紀玉【來(lái)源于人民網(wǎng)】
農夫山泉事件發(fā)展至今,已近一個(gè)月,昨天再次掀起高潮。農夫山泉昨就其水質(zhì)標準問(wèn)題在北京召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì ),再三重申自身“清白”,宣布向當事媒體索賠6000萬(wàn)元名譽(yù)損失費。
這場(chǎng)風(fēng)波,起源于一篇“農夫山泉被指標準不如自來(lái)水”的報道:農夫山泉瓶裝天然水執行的浙江省《瓶裝飲用天然水》地方標準,其中多項指標寬松于國家的《生活飲用水衛生標準》。此后,媒體和企業(yè)又連起多番爭辯,而焦點(diǎn),則離不開(kāi)“標準”。
一個(gè)說(shuō),你為什么要執行比國家標準寬松的地方標準,你的標準低意味著(zhù)產(chǎn)品有安全隱患;另一個(gè)回應,我同時(shí)執行安全標準和質(zhì)量標準,只不過(guò)安全標準沒(méi)有標示出來(lái),而且我按最嚴格標準執行,產(chǎn)品質(zhì)量檢測合格。這樣一看,似乎雙方都有道理,消費者真不知該聽(tīng)誰(shuí)的。
農夫山泉的水,到底安不安全,能不能喝?這個(gè)問(wèn)題誰(shuí)來(lái)解答?恐怕,既不是媒體,也不是企業(yè)。媒體有輿論監督的權利和責任,但要下一個(gè)最終結論,既缺乏專(zhuān)業(yè)手段,也超出了權責范圍。企業(yè)也可以“自證清白”,但自己查自己的問(wèn)題,自己給自己作是非對錯的判斷,畢竟缺乏說(shuō)服力。這個(gè)釋疑解惑的責任,還是要權威部門(mén)來(lái)承擔。一瓶水是否合格,必須由權威部門(mén)經(jīng)檢測后公之于眾,這個(gè)職責是推脫不得的。
除了監管產(chǎn)品質(zhì)量之外,權威部門(mén)也該明確,市場(chǎng)上各式各樣的包裝飲用水,到底應該按照什么標準生產(chǎn)?這也是農夫山泉事件中,至今各執一詞的焦點(diǎn)。在飲用水標準中,可分為國家標準、行業(yè)標準、地方標準和企業(yè)標準;其中,國家標準最具有普遍性,按照常規邏輯,地方標準應該比國標更嚴。即便地方標準的制定與實(shí)施早于國家標準,也應作更新或修訂,甚至廢除后重新制定。為什么國家標準不斷改進(jìn),地方標準卻仍然“原地踏步”?企業(yè)又該參照哪一個(gè)標準?
標準之間的矛盾,還不止于此。據央視報道,包裝飲用水的國標與國標之間,也存在不一致的地方:《飲用天然礦泉水》國標規定,渾濁度規定小于等于5即可,而《生活飲用水衛生標準》規定渾濁度為1,最低要求為3。由此可見(jiàn),標準的更新與統一工作,存在疑問(wèn)。此外,市場(chǎng)上林林總總的“概念水”,“山泉水”“冰川水”“天然凈水”,名稱(chēng)眼花繚亂,標準可有缺席?
標準之爭,農夫山泉有點(diǎn)煩,消費者感覺(jué)相當亂。各種標準,消費者看不太懂;各種說(shuō)法,消費者也無(wú)從分辨。只盼權威部門(mén)不要失語(yǔ),早日給出一個(gè)明確說(shuō)法。消費者的希望,不過(guò)是喝上一瓶安全的水。
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